親子で話そう！子どものあんしんインターネット

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以前「インターネット悪質サイトブロックサービス for BBルータ」のユーザ様との座談会の 際にも思ったのですが、こうしてネットスターのユーザの方々と直接お話しする機会というのは実に有意義でありがたいです。こうした場で実際にお話しを聞く といろいろと新しい発見があるのですよね。自分たちでは気づいていない長所を評価してくださっていたり、わたしたちでは想像できなかったようなことに困っ ていらしたり。

ユーザの声を聞く、というのはビジネスの基本ですけれども、つい思い入ればかりが強くなってしまい視野が狭くなりがちです。反省点もちらほらありました。

今回一番嬉しかったのは、「定期的なインターネット利用動向を調査していますよね。作りっぱなしではなく、現状を理解しながら製品を提供している企業であると感じました。」というご意見です。

これはあまたある企業向けフィルタリング製品のなかで、ネットスターを選んだのはなぜ？という質問へのご回答。

サービスそのものへのご感想もとても嬉しいのですが、こうしたネットスターの取り組みを見てくださり、さらに評価してくださっているお客様がいて、さらにさらに直接そのお声を聞けたことはまた格別でした。
（インタビューの様子は、後日「サイトアンパイア」のサイトでご紹介する予定です。）

長野市のご担当様、長野市フルネットセンターのみなさま、お忙しいところお時間を割いてくださり、本当にありがとうございました。

来週は、長野市フルネットセンターの取り組みについてもう少しご紹介したいと思います。