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迷惑コメント(コメントスパム)に屈しない!~読者のご相談より~

2007年10月11日 (木)

ネットスターのセキです。

「親子で話そう!子どものあんしんインターネット」ご相談窓口に、ご自身でブログを運営していらっしゃる10代の女性の方(D様)から、迷惑コメントに困っているのでブログを閉鎖するつもりだ、というご相談をいただきました。(*コメント内のブログURL、お名前は削除いたしました)

ご相談内容としては、
・自分のブログに連日18禁サイト(と思われるサイト)に誘導するコメントが届く
・18禁コメントは禁止、と明示しても一向に止まらない
・ブログサービスの運営者に問い合わせたところ、2つの対処法が。
 1:全てのコメントを受付不可にする
   ⇒お友達のコメントを楽しみにしているので、全停止はしたくない。
 2:コメントをいったん全部受けて、ひとつひとつ削除するように、という返答
   ⇒お友達に迷惑がかかるのでは、と心配

・どうにかしてスパム送信者をどこかに通報して、行為をやめさせることはできないのか?

さぞ不快で、嫌な思いをなさったことでしょう。「聞くだけでもよいので・・・」というコメントに、とても切ない気持ちになっていたところ、「閉鎖を決めました」という追加のご連絡が。

ご相談を拝読し、僭越ながら少しでも力になりたい、そして「ぜひブログを続けて欲しい」と思っています。

せっかく友達の輪も広がって、盛り上がっているブログをわけのわからないアダルトコメントのために閉鎖なんて、勿体無い。とても悔しいではありませんか!

いまでこそこんなに図太くなってしまったセキですが、まだ世の中に「ブログ」なんて言葉も存在しなかった数年前、初めて「web日記」に触れた頃はいたずらコメントや悪意ある投稿、宣伝目的のメッセージに辟易し、いちいち落ち込んだり「日記やめようかな・・・」などと思ったものです。

が、その相手が何なのか、どのようなことを目的としているのか、ということを理解したときにひとつまたひとつと大人の階段を登って神経を太くごぶっとく鍛えることができました。

繊細な気持ちは大事にしつつ、ここはひとつ迷惑コメント(スパムコメント)に屈せず、ブログを続ける方法を考えてみてはいかがでしょうか?

D様のブログを拝見したところ、まずとれる対処がいくつかあるようです。

■対処その1 コメントを承認制に

ひとつめは、このブログのように、投稿を「承認制」とすることです。

「親子で話そう!子どものあんしんインターネット」では、コメント・トラックバックは承認制としておりますので、コメント投稿をしてもすぐには反映されません。
内容をセキが確認して、いたずらや宣伝目的の投稿と判断した場合には掲載していません。

さきほど、セキが実際にD様がお使いのブログサービスに登録して確認したところ、「ブログ設定」のメニューから、コメントを承認制にすることができました。

これならば不快に思うようなコメントはお友達には見えませんから、悪影響を及ぼすことはありません。

設定をしたら、「迷惑コメント対策のために、コメントは承認制にしました」と一言添えておけば、みなさんとまどうことはないと思いますよ。

ただ、この方法だと、依然この方は不快な思いをし続けなければなりません。
毎日毎日、禁止しているのになぜ不愉快なコメントが続くのか・・・ご自身の悩みは解決できないままでは、意味がありませんよね。

■対処その2 迷惑コメントの仕組みを理解する

ふたつめの対処法、ご自身の不安や悩みを解決しましょう。
そのためには、迷惑コメントの仕組みについて理解する必要があります。

といっても、難しいことではなくて、迷惑コメントに向き合う心構えのお話です。

ブログをお持ちの方なら、なんだかよくわからないけれどもやたらアダルトサイトや怪しげな食品・薬品を売っているサイト、ブログへの勧誘のコメントが続く、なんて覚えがあるのではないでしょうか?

迷惑コメント禁止!といっても、延々とどこからか湧いてくる不愉快なコメントやトラックバック、毎日連日ある意味マメな人がいるものだなあと呆れたり、あまりの量に音をあげて、コメント全面禁止!や1のように承認制をとったり、という例にいとまはありません。

ですが、1年365日、これだ!というブログを探してはコメント投稿をする・・・そんなマメな人がいるのでしょうか?そこまでして、どれだけの利益があるのでしょう??

答えは簡単です。

コメントやトラックバックでの宣伝を、自動で行えばよいのです。
そのためのソフトウェアは有料無料を問わず、web上にはたくさん出回っています。

勝手に適当なブログに誘導コメントが貼り付けられるので、手間も時間もかかりません。相手を選ぶ必要もありません。
宣伝コメントを数多くばらまくのが目的のソフトウェアが相手ですから、どれだけ「18禁コメント禁止!」と伝えても受け入れてはくれないのです。

コメントを投稿しているのは、悪意ある人間ではありません。自動で行われていることですから、「気にしない」のが一番です。

相手は機械だから気にしない。

これでひとつ神経を太くすることができるのではないでしょうか?

神経が太くなったついでに、ひと手間かけて続ける方法もお知らせします。

■対処その3 よりしっかりスパム対策をしているブログに引越しをする

少し古い記事ですが、こちらのブログにスパム行為への対処法がまとまられています。

また、いろいろな無料ブログサービスのスパム対策も紹介されていますから、一度ご覧になってみてください。

ただし、この記事が書かれたあとにいろいろと各社で対策をしている場合もありますから、よく確認してくださいね。

+ + +

対処法があるということで、ブログを続ける気力が少し戻ってくれれば大変嬉しく思います。

ただ、根本的な対処「迷惑コメント・トラックバックを自動で完全に止める」のは難しいことです。

ネットスターでも、このような誘導コメント・トラックバックからのURL収集も行っていますので、フィルタリングサービスをご利用であれば、誘導先のサイトの閲覧をストップすることはできます。

ですが、迷惑コメントを止めるには、個々のブログサービスでなにがしかの対処が必要となってきます。もちろん、各社それぞれに対策をとっているのですけれども、このブログでも連日の宣伝コメント・トラックバックは結構な数が集まってきています。

とはいえ、ご利用中のブログサービスでは、迷惑コメントの通報窓口を設置しているようですので、こまめにご連絡することは可能だと思います。こちらはD様のブログコメント欄にてお知らせいたしましたので、ご覧いただければと思います。

D様のお使いのパソコンには、サイトの閲覧制限機能がついているとのこと、保護者の方が設定なさったのでしょうか?(または学校などでご覧になっているのでしょうか)
もしご自宅のパソコンであれば、お父様・お母様はインターネットと青少年のインターネット利用について、ある程度の関心と知識のある方だと思われます。

不安なことがあったらご両親に相談してみるのもよいかもしれませんよ。
ブログの存在は隠したい、というお気持ちもあるのかもしれませんので、そのあたりはうまくごまかしつつ、ということになるのでしょうか・・・

嫌な思いをされたことは、大変お気の毒だと思います。
ですが、インターネットとその使い方、接し方とをきちんと理解して、折り合いをつけながら上手に利用していくことで、より楽しむことができますから嫌なところだとばかり思わないでくださいね。

もしまた何か困ったことや、お悩みのことがあれば、このブログにコメントしてくださいね。
コメントを公開されたくない、という場合には本文かどこかに「公開ダメ!」とし、ご連絡先のメールアドレスを記載していただければ、お返事いたします。
(メールアドレスが他の人に見られることはありませんのでご安心ください)

+ + +

「親子で話そう!子どものあんしんインターネット」では、みなさんの疑問・ご質問・ご相談を受け付けています。
こちらをご覧になって、コメントをお寄せくださいね。お待ちしております。

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