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あんしんインターネット ご相談窓口

2007年5月31日 (木)

ネットスターのセキです。

「親子で話そう!子どものあんしんインターネット」では、安全にあんしんしてインターネットをお使いいただくため、みなさまからのご相談・ご意見窓口を開設いたしました。

普段インターネットをお使いになるうえでの心配ごとや疑問に思っていること、またはお困りのことなど、お気軽にお寄せ下さい。

ご相談は、以下の手順に従って、「コメントを投稿欄」にご記入下さいね。

●ご相談・ご意見の投稿手順

メールアドレス、URLの記載は必須ではありませんのでご安心下さいね。

ただし、コメントは、「親子で話そう!子どものあんしんインターネット」のコメント・トラックバックルールに従って、事前に私セキが確認してから公開・回答させていただきます。

※当ブログでのコメント・トラックバックに関する方針は、こちら

なるべく早めのお返事を心がけますが、少々お時間を頂戴してしまうこともあるかと思います。なお、平日のみのご対応とさせていただきますので、ご了承くださいね。

また、あまりに難しいご質問やデリケートすぎるご質問については、回答・コメントの公開を控えさせていただく場合もあるかもしれません。

できる限りご期待に沿えるよう精進してまいります・・・

なお、お寄せいただいた内容は、後日「親子で話そう!子どものあんしんインターネット」記事のトピックとして取り上げさせていただく場合もあります。

ご意見・ご相談をお待ちしております!

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コメント

子どものパソコン使用時間制限はできますか?
家族でそれぞれアカウントがあるのですが、設定はどうなりますか?

タナカ様

コメントありがとうございました!
お尋ねの2点、以下に回答をお伝えいたします。

Q1:子どものパソコン使用時間制限はできますか?
大変申し訳ないのですが、インターネット悪質サイトブロックサービス自体の機能には、
「使用時間制限」は用意されておりません。
ですが、対応ルータの中には、使用時間制限の機能がついているものもあります。
また、当社で提供しているソフトウェア製品の中には、時間設定が
できるソフトもありますので、記事でご紹介させていただきました。http://www.hanasonet.com/2007/06/post_a59f.html
ご一読いただけると嬉しいです。

Q2:家族でそれぞれアカウントがあるのですが、設定はどうなりますか?
ご質問の「アカウント」は、お使いのPCのOS(Windows/MACなど)を
立ち上げた際に、ご家族別々のアカウントでログインする、ということだと仮定してお答えします。
(また、こちらもインターネット悪質サイトブロックサービスの設定についてのお答えです)

インターネット悪質サイトブロックサービスでは、PCやゲーム機など、機械ごとにフィルタリングルールを設定します。
ですので、1度まとめて設定していただくだけでOKです。
フィルタリングルールは、ログイン時のアカウントとは連動しませんので、どなたのアカウントでログインしても
同じフィルタリングルールとなります。

パソコンをお子様と共有されている場合は、まずはお子さま向けに設定していただき、
お父様・お母様がご使用される際には、その都度ルール設定を変えてお使いになることをお勧めいたします。
(少々ご面倒をおかけして申し訳ないです・・・)

パソコンを2台以上お持ちならば、それぞれに別々のルールが設定できます。

詳しい設定手順は、このブログでもご紹介してまいります。いましばらくお待ち下さい。

セキ様
回答ありがとうございます。
回答にあります、使用時間制限機能のついたルータとはどの製品ですか?

タナカ様

ご質問ありがとうございます。説明不足、大変失礼いたしました。

さて、当社のフィルタリングサービス(インターネット悪質サイトブロックサービス)に対応した機種のうち、使用時間制限ができるのは「コレガ社製」のルータです。
複数の機種がありますので、型番をご紹介するよりも、下のショップでご覧いただくとわかりやすいと思います。
■■ネットスターダイレクトショップ■■
http://gbb.netstar.jp/shop/
※フィルタリングサービスとルータのセットをご用意しております。

そのほか、サービスに対応していないコレガ製ルータにも同じ機能がついているものがあります。
こちらについてはお手数ですがコレガ社のお客様窓口にお問合せくださいますでしょうか?
間違ったことをお教えしてしまうと申し訳ないので・・・
下記ページを下へ下へスクロールしていくと「ご購入前専用ダイヤル」が記載されていますので、ご覧下さい。
■■コレガホットライン■■
http://www.corega.jp/support/inquiry/
それでは、よろしくお願いいたします。

もしかしたら相談することの趣旨が違うかもしれませんが、できれば聞くだけで良いので聞いてください。


最近自作の小説を掲載するブログを始めたのですが、コメントの欄に18禁のサイトへの勧誘を促すようなものが毎日のように届きます。そういったものの掲載は禁止だと記事を書いたにもかかわらず、毎回違う18禁サイトのURLを張っていきます。

ブログの相談窓口に連絡したのですが、回答は「今の段階ではよい対策が見当たらない。」というような内容で、要するにコメントがきたらこまめに消してください。と。(コメントを拒否するという手段がありましたが、友達からのコメントを楽しみにしているのであまりやりたくありません)しかしながら消しても消しても来るから、困って相談したのに・・・orz

対策などのサイトを一通り見て回って、こういった悪質なものの場合、荒らして、リンクから別のサイトへとんでまた荒らす、といった情報を見つけましたので、お友達リンクは外したのですが、いまさら外したところでもし他の方々に被害が及んだらどうしよう。

実際私もまだ17歳で、そのようなサイトを見てはいけない歳(うちのパソコンはそういったサイトへのリンクをバリアする機能があるのです)ですし、ネット上で友達になった方々もおそらく15~20歳ごろの年齢のはずです。できればどうにかしてそのサイトを張った人を通報する手段はないものか探していますが、やはりネット上ですからなかなか通報したりはできないのでしょうね。

ブログの冒頭に「18禁サイトへの広告は警察に通報します!」くらいの脅し文句を載せたいところですが、嘘はよくありませんものね・・・。

こういった場合、通報する手段ってあるのでしょうか?またはそういったコメントは禁止だと、どうやって訴えていったらよいでしょうか。今のままの忠告では不十分でしょうか。

 前回投稿した件、閉鎖することに決めましたのでもう良いです。
 お手数おかけしてすみませんでした。

D様

ご質問、ブログ閉鎖のご連絡とも拝見いたしました。
大変遅くなりましたが、ひとつの回答として、記事を公開させていただきました。
http://www.hanasonet.com/2007/10/post_a5ff.html
ご覧いただければ幸いです。

 こんなにご丁寧な回答ありがとうございます。色々と考えまして、ブログのお引越しをして引き続き運営してみようと思います。セキさんからもらった情報を参考にして、今度こそは楽しくブログを運営していきたいと思います。本当にありがとうございました。

D様
ご連絡ありがとうございました。
少しでもお役に立ててよかったです!
これからも、存分にブログを楽しんでくださいね。

サイトをいろいろとみていたところ、気づくと画面に「会員登録完了」とでていました。費用9万円。解除しなければとおもったのですが、「解除できません」とかかれていました。怖くなったのでそのまま画面をけしてしまいましたがこれはどうなるのでしょうか?

yuki様

いきなりの請求画面、さぞ驚かれたことでしょう。
yuki様の対応で正解です。

これは、おそらく「ワンクリック詐欺」と呼ばれるサイトのひとつだと思われます。
このようなサイトへの支払義務はまったくありませんので、無視してしまって問題ありませんのでご安心ください。
「ワンクリック詐欺」については、こちらのコラムもご参照くださいね。
http://www.netstar-inc.com/akushitsusiteblock/bb/trouble/index.html#column1

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